GUEST RELATIONS ASSISTANT MANAGER

Η αλυσίδα ξενοδοχείων ΝΑΝΑ HOTELS *****του ομίλου εταιριών ΚΑΡΑΤΖΗ Α.Ε., που βρίσκονται στη Χερσόνησο Κρήτης, αναζητούν νέους συνεργάτες για την καλοκαιρινή σεζόν 2026

GUEST RELATIONS ASSISTANT MANAGER


Mε καθήκοντα
• Υποδοχή των πελατών κατά την άφιξή και την αναχώρηση τους και παροχή πληροφοριών για τις εγκαταστάσεις και τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου
• Διασφάλιση και παροχή άψογων, πολυτελών, επαγγελματικών και υψηλού επιπέδου εμπειριών εξυπηρέτησης πελατών
• Διαχείριση και επίλυση επειγόντων/έκτακτων περιστατικών
• Συντονισμός των υπηρεσιών μεταξύ των διαφόρων τμημάτων του ξενοδοχείου για να εξασφαλιστεί ότι οι ανάγκες των πελατών καλύπτονται
• Ικανοποίηση των αναγκών των πελατών και πρόβλεψη των ανείπωτων επιθυμιών τους

Απαιτούμενα προσόντα
• Απόφοιτος Τουριστικής Σχολής
• Ελάχιστη προϋπηρεσία 2 ετών, απαραίτητη η εμπειρία σε αντίστοιχη θέση
• Άριστη γνώση αγγλικών και γερμανικών ή/και γαλλικών (γνώση τρίτης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.)
• Ομαδικότητα στην εργασία και ευχέρεια στην επικοινωνία
• Δυνατότητα προσαρμογής σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον εργασίας
• Οργανωτικές ικανότητες και διαχείριση εργασιών
• Ικανότητα διαπροσωπικής επικοινωνίας και πολύ καλή διάθεση εξυπηρέτησης των φιλοξενούμενων, ευχάριστη προσωπικότητα και παρουσία
• Πολύ καλή γνώση MSOffice και ξενοδοχειακού λογισμικού

Η εταιρεία προσφέρει:
• Άριστο επαγγελματικό περιβάλλον
• Εκπαίδευση και επαγγελματική εξέλιξη
• Μισθός ανάλογων προσόντων